Умови згоди

УМОВИ ЗГОДИ*

Ця Угода регламентується нормами чинного законодавства України, зокрема, але не виключно, положеннями Закону України "Про електронну комерцію", Законом України "Про захист прав споживачів", Законом України "Про рекламу", Законом України "Про захист персональних даних", Законом України "Про засади державної мовної політики", а також іншими законами і підзаконними нормативно-правовими актами України.

Інтернет-магазин lelekan.com.ua або (далі по тексту "Продавець") з одного боку і замовник товарів/покупець (далі по тексту "Клієнт") з іншого боку зобов'язуються дотримуватися умов цієї Угоди в процесі правових відносин.

1. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА, ЗБІР персональних даних, І КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

1.1. Оформляючи замовлення на сайті lelekan.com.ua (далі по тексту "Сайт"), Клієнт погоджується з умовами цієї Угоди.

1.2. Продавець збирає, зберігає й обробляє наступні персональні дані Клієнта: прізвище, ім'я, адреса електронної пошти, контактні телефони, поштову адресу. Уся ця інформація необхідна Продавцю для коректного надання послуг та обслуговування замовлень Клієнта. Оформляючи замовлення на сайті, Клієнт беззастережно і безвідмовно дає свою згоду на будь-яку обробку своїх персональних даних, згоду на зберігання своїх персональних даних в базах даних Продавця, а також на передачу своїх персональних даних будь-яким третім особам, способом і для цілей, не заборонених чинним законодавством України.

1.3. Отримана від Клієнта персональна інформація є конфіденційною. Продавець зобов'язується не передавати її третім особам, за винятком випадків, коли передача даних передбачена або не заборонена законами України. Не вважається порушенням надання інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору із Продавцем, для виконання зобов'язань перед Клієнтом. Продавець залишає за собою право передавати дані Клієнта (адреса доставки, прізвище та номер телефону) компанії перевізнику і/або кур'єрській службі, що співпрацює із Продавцем.

1.4. Обробка та використання бази даних Продавцем проводиться згідно з положеннями Закону України "Про захист персональних даних".

1.5. Кожен Клієнт зберігає за собою право доступу до своїх персональних даних, право на внесення виправлень, а також на вимогу про припинення обробки даних Продавцем.

1.6. Продавець залишає за собою право на використання персональної інформації Клієнта в маркетингових цілях (аналіз даних про продажі товарів, аналіз відвідуваності сайту, електронна розсилка і т. д.).

1.7. Реєструючись на сайті Продавця і залишаючи свої персональні дані, Клієнт зобов'язується надавати про себе достовірну інформацію.

2. ПРИЙОМ І ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ КЛІЄНТА

Придбання Клієнтом товару у Продавця можливе трьома способами: онлайн, у телефонному режимі й у магазині Продавця, який для цілей маркетингу та позиціонування на ринку також називається "Lelekan".

2.1. Онлайн-купівля.

Здійснюється шляхом додавання Клієнтом бажаного товару в кошик на сайті lelekan.com.ua, а також на офіційних сторінках Продавця в соціальних мережах Facebook і Instagram і т. д.

2.2. Придбання товару в телефонному режимі.

Оформлення заявки на покупку товару за номерами телефонів:

 +380938247182 

 +380978247182

2.3. Замовлення товару в магазині.

Магазин Продавця знаходиться за адресою: м. Львів, вул. Рубчака, 21-Б. Режим роботи та карту з позначенням розташування магазину Продавця можна побачити в розділі Контакти.

2.4. Після розміщення замовлення на сайті Продавця, Клієнт отримує автоматичне повідомлення на залишену ним при оформленні заявки адресу електронної пошти та чекає на дзвінок від менеджера магазину для уточнення деталей замовлення.

2.5. Замовлення не рахується оформленим і не буде обслуговане Продавцем, поки Клієнт не підтвердить статус замовлення менеджеру інтернет-магазину за телефоном.

2.6. Після обробки та підтвердження Продавцем оформленого замовлення вважається, що сторонами укладено договір купівлі-продажу із правами і зобов'язаннями, передбаченими чинним законодавством України, якщо про інше не зазначено та не узгоджено в самому договорі купівлі-продажу.

3. ДОСТАВКА І ОПЛАТА

3.1 Кур'єрська доставка (ЛЬВІВ):

З понеділка по п'ятницю Продавець передає дані про замовлення Клієнта у службу кур'єрської доставки. Отримавши підтвердження замовлення Клієнта до 20:00, замовлення передається у службу доставки та буде доставлене на наступний день із 12:00 до 20:00. Ціна стандартної доставки - 40 грн. Термінова доставка або ж доставка у вихідні дні обговорюється в індивідуальному порядку. Вартість такої послуги вираховується окремо.

3.2. Самовивіз із магазину

При бажанні забрати товар особисто, Клієнт може зробити це в нашому магазині.

3.3. Доставка в регіони:

По Україні доставка здійснюється за допомогою компанії "Нова Пошта" протягом 3-ох днів із моменту замовлення. Вартість і деталі такої доставки відрізняються в залежності від регіону проживання Клієнта та розміру посилки.

3.4 Продавець не бере на себе ніяких зобов'язань із відшкодування будь-яких збитків Клієнта, пов'язаних із несвоєчасною доставкою замовлення, а також звільняється від будь-яких можливих штрафних санкцій.

3.5 Клієнт зберігає за собою право відмовитися від товару або перенести доставку на зручний йому час. Про це він зобов'язаний повідомити Продавця за телефоном +380978247182 не пізніше 16:00 в день замовлення (при оформленному замовленні до 15:00) і не пізніше 12:00 (при замовленні після 15:00 попереднього дня). Якщо з яких-небудь причин Клієнт передумав, забув або не встиг повідомити про скасування замовлення, а товар вже відправлений Продавцем для доставки, Клієнт зобов'язаний компенсувати повну вартість доставки.

Більш детально про всі види доставки та оплати можна дізнатись у відповідному розділі.

4. Перевірка КЛІЄНТОМ ОТРИМАНОГО ТОВАРУ

4.1 Клієнт, який отримав товар, повинен перевірити його на предмет якості та кількості.

4.2. Клієнт має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до положень Закону України "Про захист прав споживачів".

5. ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ.

Інтернет-магазин lelekan.com.ua надає офіційну гарантію від виробника. Детальніше про гарантійне обслуговування можна прочитати у відповідному розділі.

6. УМОВИ ДОГОВОРУ

6.1 Інтернет-магазин lelekan.com.ua залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди в односторонньому порядку в будь-який момент, при цьому про всі принципові зміни в Угоді інтернет-магазин зобов'язується попередити Покупця за адресою електронної пошти, а Покупець дає згоду отримувати від інтернет -магазину повідомлення такого роду.

6.2 Інтернет-магазин lelekan.com.ua зобов'язується надавати у вільному доступі для Покупця умови цієї Угоди на своєму сайті.

7. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

7.1 Інтернет-магазин lelekan.com.ua залишає за собою право в будь-який час без повідомлення Клієнта вносити зміни щодо товарів, матеріалів і послуг, що надаються на сайті.

7.2 Інтернет-магазин lelekan.com.ua не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи моральну шкоду, шкоду від втрати прибутку (упущена вигода), даних або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання або неможливості використання цього сайту.

8. ІНШІ УМОВИ

8.1. На виконання вимог ст. 7 Закону України "Про електронну комерцію" Продавець інформує про те, що доступ до всієї необхідної інформації про Продавця може бути надано до, у процесі або після оформлення замовлення Клієнтом, шляхом надання інформації за телефоном або іншим, не забороненим законодавством України, способом або іншим способом за погодженням Сторін.

8.2. З метою зняття будь-яких можливих претензій щодо мови та інформації, наданої в Інтернет-магазині lelekan.com.ua, слід розцінювати будь-яку надану інформацію як в цій Угоді, так і на сайті http://lelekan.com.ua в цілому як рекламу наданої на сайті продукції, що, у відповідності з пунктом 1 статті ст. 26 Закону України "Про засади державної мовної політики" не є порушенням законодавства України.

 * Під призначеним для користувача Угодою розуміється договір публічної оферти відповідно до норм законодавства України.