Условия соглашения

УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ*

Настоящее Соглашение регламентируется нормами действующего законодательства Украины, в частности, но не исключительно, положениями Закона Украины "Об электронной коммерции", Законом Украины "О защите прав потребителей", Законом Украины "О рекламе", Законом Украины "О защите персональных данных", Законом Украины "Об основах государственной языковой политики", а также другими законами и подзаконными нормативно-правовыми актами Украины.


Интернет-магазин lelekan.com.ua или (далее по тексту "Продавец") с одной стороны и заказчик товаров/покупатель (далее по тексту "Клиент") с другой стороны обязуются соблюдать условия настоящего Соглашения в процессе правовых отношений. 


1. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, СБОР персональных данных, и КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

1.1. Оформляя заказ на сайте lelekan.com.ua (далее по тексту "Сайт"), Клиент соглашается с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Продавец собирает, хранит и обрабатывает следующие персональные данные Клиента: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактные телефоны, почтовый адрес. Вся эта информация необходима Продавцу для корректного предоставления услуг и обслуживания заказов Клиента. Оформляя заказ на сайте, Клиент безоговорочно и безотказно дает свое согласие на любую обработку своих персональных данных, согласие на хранение своих персональных данных в базах данных продавца, а также на передачу своих персональных данных любым третьим лицам, способом и для целей, не запрещенных действующим законодательством Украины.

1.3. Полученная от Клиента персональная информация является конфиденциальной. Продавец обязуется не передавать ее третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных предусмотрена или не запрещена законами Украины. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом. Продавец оставляет за собой право передавать данные Клиента (адрес доставки, фамилию и номер телефона) компании перевозчику и / или курьерской службе, что сотрудничает с Продавцом.

1.4. Обработка и использование базы данных Продавцом проводится в соответствии с положениями Закона Украины "О защите персональных данных".

1.5. Каждый Клиент сохраняет за собой право доступа к своим персональным данным, право на внесение исправлений, а также по требованию о прекращении обработки данных Продавцом.

1.6. Продавец оставляет за собой право на использование персональной информации Клиента в маркетинговых целях (анализ данных о продаже товаров, анализ посещаемости сайта, электронная рассылка и т. д.).

1.7. Регистрируясь на сайте Продавца и оставляя свои персональные данные, Клиент обязуется предоставлять о себе достоверную информацию.


2. ПРИЕМ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ КЛИЕНТОВ

Приобретение Клиентом товара у Продавца возможно тремя способами: онлайн, в телефонном режиме и в магазине Продавца, который для целей маркетинга и позиционирования на рынке также называется "Lelekan".

2.1. Онлайн-покупка.

Осуществляется путем добавления Клиентом желаемого товара в корзину на сайте lelekan.com.ua, а также на официальных страницах продавца в социальных сетях Facebook и Instagram и т. д.

2.2. Приобретение товара в телефонном режиме.

Оформление заявки на покупку товара по телефонам:

 +380938247182

 +380978247182

2.3. Заказ товара в магазине.

Магазин Продавца находится по адресу: г. Львов, ул. Рубчака, 21-Б. Режим работы и карту с обозначением расположения магазина Продавца можно увидеть в разделе Контакты.

2.4. После размещения заказа на сайте Продавца, Клиент получает автоматическое сообщение на оставленный им при оформлении заявки адрес электронной почты и ждет звонка от менеджера магазина для уточнения деталей заказа.

2.5. Заказ не считается оформленным и не будет обслужен Продавцом, пока Клиент не подтвердит статус заказа менеджеру интернет-магазина по телефону.

2.6. После обработки и подтверждения Продавцом оформленного заказа считается, что сторонами заключен договор купли-продажи с правами и обязательствами, предусмотренными действующим законодательством Украины, если о иное не указано и не согласован в самом договоре купли-продажи.


3. ДОСТАВКА И ОПЛАТА

3.1 Курьерская доставка (ЛЬВОВ):

С понедельника по пятницу Продавец передает данные о заказе клиента в службу курьерской доставки. Получив подтверждение заказа клиента до 20:00, заказ передается в службу доставки и будет доставлен на следующий день с 12:00 до 20:00. Цена стандартной доставки - 40 грн. Срочная доставка или доставка в выходные дни обсуждается в индивидуальном порядке. Стоимость такой услуги рассчитывается отдельно.

3.2. Самовывоз из магазина

При желании забрать товар лично, Клиент может сделать это в нашем магазине.

3.3. Доставка в регионы:

По Украине доставка осуществляется с помощью компании "Новая Почта" в течение 3-ех дней с момента заказа. Стоимость и детали такой доставки отличаются в зависимости от региона проживания Клиента и размера посылки.

3.4 Продавец не берет на себя никаких обязательств по возмещению любых убытковКлиента, связанных с несвоевременной доставкой заказа, а также освобождается от любых возможных штрафных санкций.

3.5 Клиент сохраняет за собой право отказаться от товара или перенести доставку на удобное для него время. Об этом он обязан сообщить продавца по телефону +380978247182 не позднее 16:00 в день заказа (при оформлении заказа до 15:00) и не позднее 12:00 (при заказе после 15:00 предыдущего дня). Если по каким-либо причинам Клиент передумал, забыл или не успел сообщить об отмене заказа, а товар уже отправлен Продавцом для доставки Клиент обязан компенсировать полную стоимость доставки.

Более подробно обо всех видах доставки и оплаты можно узнать в соответствующем разделе.


4. Проверка Клиентом получении товара

4.1 Клиент, получивший товар, должен проверить его на предмет качества и количества.

4.2. Клиент имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки, согласно положений Закона Украины "О защите прав потребителей".


5. Гарантийное обслуживание.

Интернет-магазин lelekan.com.ua предоставляет официальную гарантию от производителя. Подробнее о гарантийном обслуживании можно прочитать в соответствующем разделе.


6. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

6.1 Интернет-магазин lelekan.com.ua оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке в любой момент, при этом обо всех принципиальных изменениях в Соглашении интернет-магазин обязуется предупредить Покупателя по адресу электронной почты, а Покупатель дает согласие получать от интернет-магазина сообщение такого рода.

6.2 Интернет-магазин lelekan.com.ua обязуется предоставлять в свободном доступе для Покупателя условия настоящего Соглашения на своем сайте.


7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1 Интернет-магазин lelekan.com.ua оставляет за собой право в любое время без уведомления Клиента вносить изменения в отношении товаров, материалов и услуг на сайте.

7.2 Интернет-магазин lelekan.com.ua не несет ответственности за любые убытки (включая моральный ущерб, вред от потери прибыли (упущенная выгода), данных или от прерывания деловой активности), возникшие в результате использования или невозможности использования этого сайта.


8. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Во исполнение требований ст. 7 Закона Украины "Об электронной коммерции" Продавец информирует о том, что доступ ко всей необходимой информации о продавце может быть предоставлен до, в процессе или после оформления заказа Клиентом путем предоставления информации по телефону или прочим, не запрещенным законодательством Украины, способом или другим способом по согласованию Сторон.

8.2. С целью снятия любых возможных претензий относительно языка и информации, предоставленной в Интернет-магазине lelekan.com.ua, следует расценивать любую предоставленную информацию как в настоящем Соглашении, так и на сайте http://lelekan.com.ua в целом как рекламу предоставленной на сайте продукции, в соответствии с пунктом 1 статьи ст. 26 Закона Украины "Об основах государственной языковой политики" не является нарушением законодательства Украины.


 * Под пользовательским соглашением понимается договор публичной оферты в соответствии с нормами законодательства Украины.

Чат с консультантом